Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Responsable du traitement

Ludimouv France :
Ludimouv SARL
214 Route de la Touffière, 74370 Fillière, France
SIRET : 842 057 887 00031
Email : contact@ludimouv.fr - Tél : +33 4 50 58 85 80

Ludimouv Suisse :
Ludimouv Sàrl
Rue des Belles-Filles 2, 1299 Crans (VD), Suisse
IDE : CHE-245.991.406
Email : contact@ludimouv.ch - Tél : +41 21 588 15 41

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, entreprise
• Données de contact : email, téléphone, adresse
• Données de commande : devis, factures, historique
• Données de navigation : cookies, adresse IP

3. Finalités du traitement

• Gestion des devis et réservations
• Facturation et suivi commercial
• Communication marketing (avec consentement)
• Amélioration de nos services

4. Base légale

• Exécution du contrat : gestion des réservations
• Consentement : newsletters, cookies marketing
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : facturation, comptabilité

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après dernière commande
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD (UE) et à la LPD (Suisse), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : refuser un traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer vos droits : contact@ludimouv.fr (France) ou contact@ludimouv.ch (Suisse)

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
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• Cookies marketing : HubSpot, publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

9. Transferts hors UE

Certains outils (HubSpot, Google Analytics) peuvent transférer vos données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Réclamation

France : CNIL - www.cnil.fr
Suisse : PFPDT - www.edoeb.admin.ch

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : contact@ludimouv.fr (France) ou contact@ludimouv.ch (Suisse)