Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Octobre 2026
1. Responsable du traitement
Ludimouv France :
Ludimouv SARL
214 Route de la Touffière, 74370 Fillière, France
SIRET : 842 057 887 00031
Email : contact@ludimouv.fr - Tél : +33 4 50 58 85 80
Ludimouv Suisse :
Ludimouv Sàrl
Rue des Belles-Filles 2, 1299 Crans (VD), Suisse
IDE : CHE-245.991.406
Email : contact@ludimouv.ch - Tél : +41 21 588 15 41
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, entreprise
- Données de contact : email, téléphone, adresse
- Données de commande : devis, factures, historique
- Données de navigation : cookies, adresse IP
3. Finalités du traitement
- Gestion des devis et réservations
- Facturation et suivi commercial
- Communication marketing (avec consentement)
- Amélioration de nos services
4. Base légale
- Exécution du contrat : gestion des réservations
- Consentement : newsletters, cookies marketing
- Intérêt légitime : amélioration de nos services
- Obligation légale : facturation, comptabilité
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après dernière commande
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Intervenants et prestataires
Lorsque vous intervenez pour Ludimouv en tant qu'animateur, prestataire ou intervenant indépendant, nous collectons les informations nécessaires à la préparation des prestations et au respect de nos obligations légales : vos coordonnées, votre attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle, votre justificatif d'immatriculation, votre attestation de vigilance URSSAF, et, lorsque la mission le nécessite, votre permis de conduire et une pièce d'identité.
Ces informations servent à vous proposer des missions, à organiser les prestations auxquelles vous participez, à vérifier que nous pouvons légalement travailler ensemble, et à établir votre rémunération.
Combien de temps nous les gardons. Nous conservons ces informations pendant toute la durée de notre relation de travail, puis pendant trois ans après notre dernière collaboration. Les documents qui servent de justificatifs comptables ou fiscaux, comme vos factures, sont conservés dix ans, comme la loi nous y oblige.
Qui y a accès. Ces documents sont déposés dans un espace de stockage à accès restreint. Seules les personnes de Ludimouv qui en ont besoin pour leur travail peuvent les consulter : la direction, et la personne chargée du suivi des intervenants et de leurs documents obligatoires. Ils ne sont transmis à aucun tiers, sauf lorsque la loi ou un contrôle l'impose.
Vos droits. Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, les faire corriger, ou demander leur suppression lorsque nous ne sommes plus tenus de les conserver. Écrivez-nous à contact@ludimouv.fr.
6 bis. Prospection auprès des professionnels
Nous pouvons contacter des professionnels (entreprises, associations, collectivités, lieux d'accueil) pour leur présenter nos animations. Nous utilisons pour cela les coordonnées professionnelles qu'ils publient eux-mêmes : nom de la structure, nom et fonction d'un interlocuteur lorsqu'ils sont publiés, adresse email et téléphone professionnels.
D'où viennent ces informations. Du site internet de la structure, de sa fiche Google Maps ou d'annuaires publics (associations, lieux de séminaire, offices de tourisme). Notre premier message indique la source précise.
Pourquoi. Pour vous proposer des animations en lien avec votre activité. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître nos services auprès des professionnels.
Combien de temps nous les gardons. Trois ans après votre dernier échange avec nous (une réponse, une demande, un appel), puis elles sont supprimées. Si vous nous demandez de ne plus vous écrire, nous gardons seulement votre adresse dans une liste d'opposition, pour ne plus vous contacter.
Qui y a accès. L'équipe commerciale de Ludimouv et les outils de gestion de la relation client et d'envoi d'emails qui travaillent pour notre compte. Ces informations ne sont ni vendues ni louées.
Vous opposer. À tout moment et sans justification : répondez « stop » à l'un de nos messages, ou écrivez à contact@ludimouv.fr. Vous disposez aussi des droits décrits ci-dessous.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (UE) et à la LPD (Suisse), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit d'opposition : refuser un traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement
Pour exercer vos droits : contact@ludimouv.fr (France) ou contact@ludimouv.ch (Suisse)
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : Google Analytics (avec consentement)
- Cookies marketing : HubSpot, publicités (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau ou dans les paramètrès de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.
10. Transferts hors UE
Certains outils (HubSpot, Google Analytics) peuvent transférer vos données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Réclamation
France : CNIL - www.cnil.fr
Suisse : PFPDT - www.edoeb.admin.ch
12. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : contact@ludimouv.fr (France) ou contact@ludimouv.ch (Suisse)